سؤالات متداول
۱. آیا عطرها اصل هستند؟
بله، در پرنسا بیوتی فقط محصولات اورجینال، شرکتی معتبر یا برندهای معروف عربی عرضه می‌شن.
۲. فرق بین ادکلن اورجینال، شرکتی و عربی چیه؟
ادکلن‌های اورجینال برندهای بین‌المللی هستن.
ادکلن‌های شرکتی، مشابه رایحه‌های معروفن و با کیفیت بالا تولید می‌شن.
ادکلن‌های عربی هم رایحه‌های خاص و ماندگار دارن، با طراحی لوکس و قیمت اقتصادی‌تر.
۳. چطور سفارشم رو ثبت کنم؟
محصول رو انتخاب کن، به سبد خرید اضافه کن، اطلاعات ارسال رو وارد کن و پرداخت رو انجام بده. (برای راهنمای کامل ← راهنمای خرید)
۴. چقدر طول می‌کشه تا سفارشم برسه؟
بسته به مقصد، بین ۲ تا ۵ روز کاری طول می‌کشه. ارسال از بندر گناوه انجام می‌شه.
۵. آیا امکان تعویض یا مرجوعی هست؟
فقط در صورت مشکل فنی در محصول (مثلاً شکستگی در حمل)، امکان تعویض وجود داره. لطفاً در ۲۴ ساعت بعد از دریافت اطلاع بدین.
۶. چطور از اصل بودن ادکلن مطمئن بشم؟
ما از برندهای معتبر و فروشنده‌های مطمئن خرید می‌کنیم. همچنین عکس واقعی محصول و مشخصات کامل در سایت قرار گرفته.
۷. چطور می‌تونم با شما تماس بگیرم؟
از طریق واتساپ، تماس یا اینستاگرام در خدمتت هستیم. تماس با ما